Empresa contratante: TELECONTATO Modelo de trabalho:Híbrido Aqui no Agi você terá que: - SAC: Atender os clientes de acordo com o roteiro operacional, buscando a resolução de problemas de alta complexidade; - Prezar pelo cumprimento do checklist de monitoria; - Atender os órgãos externos de acordo com o roteiro operacional, buscando a resolução dos problemas; - Realizar operação de reembolso com acesso ao sistema do financeiro; - Apoiar nas tratativa dos escalonamentos do N1 e N2. Responsabilid…